Garantiebelofte:
Het product geniet een garantieperiode van één jaar vanaf de datum waarop de inbedrijfstelling van het product aanvaardbaar is gebleken.
Inbedrijfstellingsservice
Nadat het product op de locatie van de klant is aangekomen, sturen we technisch personeel om met de klant te werken voor installatie en inbedrijfstelling, en leiden we de operators en het onderhoudspersoneel van de klant op.Ons technisch personeel verlaat de locatie van de klant na acceptatie en ondertekening door de klant.
Trainingsservice
Als de opdrachtgever zijn medewerkers uitzendt om bij ons bedrijf een opleiding te volgen, dan zorgen wij voor hooggekwalificeerd personeel om hen op te leiden en certificaten uit te geven aan degenen die slagen voor het examen.Over het algemeen is de stageperiode een week, gedurende welke periode we zorgen voor kost en inwoning.
Onderhoudsdienst
Als problemen die zich voordoen tijdens het gebruik van het product door de klant binnen de garantieperiode nog steeds niet kunnen worden opgelost met onze hulp op afstand, sturen we onze technici naar de locatie om de problemen binnen 72 uur na ontvangst van de kennisgeving van de klant op te lossen.Als de problemen niet worden veroorzaakt door de werking van de klant, bieden we een dergelijke service gratis aan.
levenslange service
Nadat de garantieperiode is verstreken, biedt ons bedrijf levenslange service aan alle klanten die het contract nakomen en biedt het klanten tijdig reserveonderdelen, producten en technische service tegen de gunstigste prijs.
Bestandsservice
Nadat het contract is geïmplementeerd, zullen we bestanden voor klanten opstellen, waaronder verkoopcontracten, technische parameters, productietaakformulieren, inbedrijfstellingsrapporten en acceptatieformulieren, relevante technische tekeningen, enz.